계정 삭제
이 페이지에서는 AI Detector Pro 계정 및 관련 데이터의 삭제를 요청하는 방법에 대해 설명합니다. AI Detector Pro는 Guangzhou Yuanjie Information Technology Co., Ltd.에서 개발 및 운영합니다.
계정 삭제 요청 방법
다음 방법 중 하나를 사용하여 계정 삭제를 요청할 수 있습니다:
방법 1: 앱 내 삭제
- 기기에서 AI Detector Pro 앱을 엽니다
- 설정으로 이동합니다 (톱니바퀴 아이콘 탭)
- 아래로 스크롤하여 "계정 삭제"를 탭합니다
- 메시지가 표시되면 결정을 확인합니다
- 계정 및 데이터가 삭제 예정으로 설정됩니다
방법 2: 이메일 요청
- support@aidetectorpro.app으로 이메일을 보냅니다
- 제목을 "계정 삭제 요청"으로 작성하세요
- 계정과 연결된 이메일 주소를 포함하세요
- 7 영업일 이내에 요청을 처리해 드립니다
- 삭제가 완료되면 확인 이메일을 받게 됩니다
삭제되는 데이터
계정을 삭제하면 다음 데이터가 영구적으로 삭제됩니다:
- 계정 정보: 이메일 주소 및 프로필 데이터
- 탐지 기록: 모든 텍스트 및 이미지 탐지 기록
- 사용 데이터: 앱 사용 통계 및 환경설정
- 구독 데이터: 구매 내역 및 구독 상태 (참고: 환불은 Apple/Google에서 처리)
보존될 수 있는 데이터
법적, 보안 또는 운영상의 요구 사항으로 인해 특정 데이터는 제한된 기간 동안 보존될 수 있습니다:
- 거래 기록: 결제 및 구독 기록은 세금 및 법적 준수 목적으로 최대 3년간 보존될 수 있습니다
- 보안 로그: 익명의 보안 및 사기 방지 로그는 최대 90일간 보존될 수 있습니다
- 집계 분석: 개인을 식별할 수 없는 집계된 사용 통계는 서비스 개선을 위해 무기한 보존될 수 있습니다
중요 안내
- 되돌릴 수 없는 작업: 계정 삭제는 영구적이며 취소할 수 없습니다. 모든 데이터 및 남은 구독 혜택에 대한 액세스 권한을 잃게 됩니다.
- 활성 구독: 계정을 삭제해도 활성 구독이 자동으로 취소되지 않습니다. 향후 요금이 청구되지 않도록 계정 삭제를 요청하기 전에 App Store 또는 Google Play에서 구독을 취소하세요.
- 처리 시간: 계정 삭제 요청은 일반적으로 7 영업일 이내에 처리됩니다. 경우에 따라 삭제 프로세스에 최대 30일이 소요될 수 있습니다.
문의하기
계정 삭제 또는 데이터에 대해 질문이 있으시면 문의해 주세요:
앱 이름: AI Detector Pro
개발자: Guangzhou Yuanjie Information Technology Co., Ltd.
이메일: support@aidetectorpro.app