Excluir sua conta

AI Detector Pro - Solicitacao de exclusao de conta

Esta pagina explica como voce pode solicitar a exclusao da sua conta AI Detector Pro e dos dados associados a ela. O AI Detector Pro e desenvolvido e operado pela Guangzhou Yuanjie Information Technology Co., Ltd.

Como solicitar a exclusao da conta

Voce pode solicitar a exclusao da sua conta usando um dos seguintes metodos:

Metodo 1: Exclusao no aplicativo

1. Abra o aplicativo AI Detector Pro no seu dispositivo
2. Va para Configuracoes (toque no icone de engrenagem)
3. Role para baixo e toque em "Excluir conta"
4. Confirme sua decisao quando solicitado
5. Sua conta e dados serao agendados para exclusao

Metodo 2: Solicitacao por e-mail

1. Envie um e-mail para support@aidetectorpro.app
2. Use como assunto: "Solicitacao de exclusao de conta"
3. Inclua o endereco de e-mail associado a sua conta
4. Processaremos sua solicitacao em ate 7 dias uteis
5. Voce recebera um e-mail de confirmacao assim que a exclusao for concluida

Dados que serao excluidos

Quando voce excluir sua conta, os seguintes dados serao permanentemente excluidos:

• Informacoes da conta: Seu endereco de e-mail e dados do perfil
• Historico de deteccao: Todos os registros de deteccao de texto e imagem
• Dados de uso: Estatisticas de uso do aplicativo e preferencias
• Dados de assinatura: Historico de compras e status da assinatura (nota: reembolsos sao gerenciados pela Apple/Google)

Dados que podem ser retidos

Certos dados podem ser retidos por um periodo limitado devido a requisitos legais, de seguranca ou operacionais:

• Registros de transacoes: Os registros de pagamento e assinatura podem ser retidos por ate 3 anos para fins de conformidade fiscal e legal
• Logs de seguranca: Logs anonimos de seguranca e prevencao de fraudes podem ser retidos por ate 90 dias
• Analises agregadas: Estatisticas de uso agregadas nao identificaveis pessoalmente podem ser retidas indefinidamente para melhoria do servico

Notas importantes

• Acao irreversivel: A exclusao da conta e permanente e nao pode ser desfeita. Voce perdera acesso a todos os seus dados e quaisquer beneficios de assinatura restantes.
• Assinaturas ativas: Excluir sua conta nao cancela automaticamente assinaturas ativas. Por favor, cancele sua assinatura atraves da App Store ou Google Play antes de solicitar a exclusao da conta para evitar cobracas futuras.
• Tempo de processamento: As solicitacoes de exclusao de conta sao normalmente processadas em 7 dias uteis. Em alguns casos, o processo de exclusao pode levar ate 30 dias.

Entre em contato

Se voce tiver alguma duvida sobre a exclusao de conta ou seus dados, entre em contato conosco:

Nome do aplicativo: AI Detector Pro
Desenvolvedor: Guangzhou Yuanjie Information Technology Co., Ltd.
E-mail: support@aidetectorpro.app